מבוא והסכמה
קהילת Iconic IL (להלן: "הקהילה", "האתר", "השרת", "אנו" או "העסק") מפעילה שרת FiveM ופלטפורמת אינטרנט נלווית למטרות משחק, בידור ומתן שירותים דיגיטליים.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים, לאילו מטרות הוא משמש וכיצד ניתן לפנות אלינו בענייני פרטיות.
השימוש באתר ובשירותים כפוף למדיניות זו ולדין החל.
איזה מידע אנו עשויים לאסוף
בהתאם לשימוש שלך באתר ובשירותים, אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
א. מידע המתקבל באמצעות Discord
בעת התחברות לאתר באמצעות Discord, אנו עשויים לקבל מהשירות מידע בסיסי שההרשאה שניתנה מאפשרת לנו לקבל, כגון:
- Discord User ID;
- שם משתמש;
- תמונת פרופיל;
- מידע בסיסי נוסף שההרשאה מאפשרת לקבל, ככל שנדרש לתפעול השירות.
איננו מקבלים את סיסמת חשבון ה-Discord שלך ואיננו שומרים אותה.
ב. מידע הנוגע להזמנות ורכישות
בעת ביצוע הזמנה או רכישה, אנו עשויים לשמור מידע הנדרש לניהול העסקה ולמתן השירות, כגון:
- פרטי המוצר שנרכש;
- מועד העסקה;
- מזהה הזמנה;
- מזהה המשתמש בשרת, ככל שנדרש;
- פרטים הנדרשים לצורך אספקת המוצר או ההטבה;
- מידע הנדרש לטיפול בשירות לקוחות, ביטולים או החזרים.
פרטי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי התשלום והסליקה שבהם נעשה שימוש באתר.
ג. מידע טכני ונתוני אבטחה
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון:
- כתובת IP;
- סוג וגרסת דפדפן;
- סוג מכשיר;
- זמני גישה;
- מידע הנוגע לאירועי אבטחה;
- נתונים טכניים הנדרשים לתפעול ולשמירה על אבטחת האתר.
מידע זה עשוי לשמש לצורך אבטחת האתר, מניעת הונאות, איתור שימוש לרעה, מניעת התקפות ושיפור יציבות השירות.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
- זיהוי המשתמש ומתן גישה לשירות;
- עיבוד וניהול הזמנות ורכישות;
- אספקת מוצרים וירטואליים והטבות בתוך שרת FiveM;
- פתיחה וניהול של טיקטים ותמיכה באמצעות Discord;
- מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית;
- טיפול בבקשות ביטול, החזר או בירור בנוגע לעסקאות;
- אבטחת האתר והשרת;
- מניעת הונאות, שימוש לרעה ופעילות בלתי מורשית;
- עמידה בדרישות הדין;
- שמירה על זכויותינו המשפטיות;
- תפעול, תחזוקה ושיפור השירות.
Cookies ו-LocalStorage
האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, LocalStorage וטכנולוגיות דומות לצורך:
- שמירת התחברות המשתמש;
- ניהול Session;
- שמירת תוכן עגלת הקניות;
- אבטחת האתר;
- תפעול תקין של האתר.
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו משתמש בעוגיות צד שלישי לצורך פרסום ממוקד או מעקב פרסומי, אלא אם יצוין אחרת באתר או במדיניות זו.
ספקי שירות וצדדים שלישיים
לצורך הפעלת האתר והשרת אנו עשויים להיעזר בספקי שירות חיצוניים, לרבות Discord, ספקי אחסון, ספקי סליקה, ספקי מערכות טכניות וספקי אבטחה, בהתאם לשירותים שבהם נעשה שימוש בפועל.
ספקים אלה עשויים לקבל גישה למידע במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים שלהם.
אנו לא מוכרים את המידע האישי של המשתמשים.
מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת השירות, ביצוע עסקה, אבטחת המערכות, מניעת הונאה, קיום חובה חוקית או בהתאם לדרישה של רשות מוסמכת.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שבהם אנו משתמשים עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.
במקרים כאלה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתאימים לצורך הגנה על המידע הנמצא בשליטתנו מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.
עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני חדירה או תקלה.
שמירת מידע
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן הוא נאסף, לצורך תפעול השירות, ניהול עסקאות, עמידה בדרישות הדין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויותינו.
זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, עשויות לעמוד למשתמש זכויות ביחס למידע האישי הנוגע אליו, לרבות זכויות עיון ותיקון וזכויות נוספות בהתאם לדין.
בקשות הנוגעות למידע אישי ניתן לשלוח באמצעות ערוצי התמיכה הרשמיים של הקהילה.
בעת פנייה בנושא מידע אישי, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה והגנה על פרטיות המשתמש.
קטינים ורכישות
השימוש בחנות וביצוע רכישות על ידי קטינים מותנה בקבלת אישור הורה או אפוטרופוס מראש.
קטין המבקש לבצע רכישה באמצעות החנות מצהיר כי קיבל את אישור ההורה או האפוטרופוס לביצוע העסקה.
הורה או אפוטרופוס האחראי על קטין מתבקש לוודא כי הקטין אינו מבצע רכישות ללא אישורו.
ביצוע רכישה ללא אישור ההורה או האפוטרופוס מהווה הפרה של תנאי השימוש בחנות מצד המשתמש.
עם זאת, הוראות אלה אינן גורעות מזכויות המוקנות ללקוח או לקטין מכוח דין, ככל שקיימות כאלה.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.